Bene, dopo aver testato varie opzioni con alcune associazioni, aver condotto un corso di formazione ed essermi cimentata personalmente nella realizzazione di un portale, finalmente mi sento in grado di fornirvi tutte le indicazioni necessarie.

…e il metodo piu’ veloce ed efficace per farlo e’ presentare direttamente un caso pratico, ad esempio quello dell’associazione Da qui a la’, una organizzazione di cooperazione internazionale formata esclusivamente da volontari.

L’associazione era reduce da una esperienza terrificante con un sito che era stato realizzato gratuitamente, ma che era difficilissimo da tenere aggiornato nonostante il sistema CSM (ovvero una sorta di bacheca che permette anche ai non esperti di gestire i contenuti). Insomma, era come regalare una macchina a chi non ha la patente )

E cosi’ abbiamo provato ad utilizzare la piattaforma di WordPress, proprio questa stessa che sto utilizzando per il mio blog. WordPress, appunto, viene comunemente utilizzato per realizzare blog che sono dei “diari” piu’ che dei siti. Con un po’ di inventiva e qualche escamotage, guardate un po’ che risultato:

http://daquialaonlus.wordpress.com/

Ecco i punti di forza del sito:

- La homepage e’ utilizzata per pubblicare le news, che possono essere commentate dai visitatori e vengono divise per argomento (in modo da poter essere ricercate con facilita’, ad esempio gli aggiornamenti dal campo, gli eventi, le notizie sull’associazione, ecc.).

- la testata e’ personalizzata con una foto dell’associazione

- il menu orizzontale e’ organizzato con pagine e sottopagine, e questo ci ha permesso di inserire tutti i contenuti necessari (in particolare tutte le schede progetto)

- Le fotografie sono inserite in album online che vengono richiamati nella colonna di destra

- nel caso si volesse inserire un video, si puo’ caricare su YouTube e integrarlo in un articolo automaticamente

- abbiamo inserito anche la possibilita’ di donare online con carta di credito, grazie al pulsante di PayPal

- visto che l’associazione ha anche un profilo su Facebook, nella colonna di destra abbiamo inserito un componente che fa vedere anche lo stato attuale

- nella pagina dei progetti, abbiamo inserito la mappa di google con i punti sensibili dove l’associazione e’ presente nel mondo

- i visitatori possono ricevere un aggiornamento via email sui nuovi articoli pubblicati, lasciando il proprio indirizzo nel box apposito

Cosa si puo’ volere di piu’ dalla vita???

Ricordate, pero’, che la vera forza di questo sito e’ che viene costantemente aggiornato e che alcune notizie, in particolare i diari di viaggio, sono molto appassionanti. Insomma, il contenuto PRIMA DI TUTTO!

Avrei molte altre cosa da aggiungere, ma prima vi invito ad impostare uno scheletro. Nelle prossime puntate approfondira’ meglio la questione grafica e raccolta fondi.

E’ gia’ da qualche giorno che qui al Centro Servizi vedo arrivare i materiali piu’ disparati, tutti rigorosamente realizzati in casa.

Prima che qualcuno decida di spendere un capitale in questa attivita’, eccomi dunque alla carica con qualche consiglio, su cui vi invito a riflettere.

1- fare in modo che il vostro codice fiscale sia a portata di mano del vostro sostenitore, al momento della dichiarazione dei redditi.

Quante volte ci ritroviamo al CAF e, presi nel sistemare i vari documenti, ci dimentichiamo di portare dietro il codice fiscale della nostra associazione preferita? A me succede tutti gli anni, eppure sono tra le persone piu’ fortemente motivate… In quelle occasioni mi e’ venuto da pensare “come sarebbe comodo avere tutte le informazioni in un sms nel mio cellulare!”. Da qui mi e’ balenata in mente l’idea di consigliare alle associazioni di utilizzare una piattaforma gratuita per l’invio di sms (come quella consigliata nella rubrica “Gratis su internet” di questo blog). Unico problema e’ riuscire a reperire una lista di numeri di telefono dei propri contatti.

L’alternativa potrebbe essere quella di lanciare un SMS “virale”, ovvero di chiedere ai propri contatti piu’ vicini di inoltrare il messaggio con il codice fiscale a piu’ amici possibili. In questo modo abbiamo la possibilita’ di raggiungere anche persone nuove.

2- inviare l’email di promemoria almeno una volta al mese.

Considerato che il periodo per la compilazione della dichiarazione dei redditi e’ molto lungo (va da Marzo a Giugno/Luglio), e’ bene inviare piu’ volte l’email con tutte le istruzioni, per rinfrescare la memoria del nostro sostenitore.

3- tenere traccia dei potenziali sostenitori.

Purtroppo la modalita’ di sostegno del 5 per mille e’ anonima e non da’ alcuna possibilita’ di rintracciare i nominativi dei sostenitori.
Alcune associazioni, pero’, hanno avuto delle ottime idee per raccogliere “promesse” di donazione e, quindi, nominativi preziosi.
Il WWF, ad esempio, ha organizzato un concorso a premi riservato a tutti colori che avessero inviato la loro promessa di donazione del 5 per mille. Tra tutti i contatti raccolti e’ stato estratto un vincitore.
Se il concorso a premi per voi e’ impegnativo, potete semplicemente promettere di inviare un “ringraziamento speciale”. Anche una cartolina digitale ricavata da una vostra foto originale, sara’ sicuramente un ritorno molto gradito.

4- contattare i patronati, i CAF, gli ordini dei commercialisti per raccomandare la vostra associazione. Chi meglio di questi enti puo’ fare da “ambasciatore” per la vostra causa?

Oltre ad inviare loro locandine, volantini e email, provate a farli affezionare alla vostra associazione, parlando dei vostri progetti e spiegando come e’ stato importante per voi l’importo raccolto con il 5 per mille negli scorsi anni.

La campagna di Terre des Hommes, infatti, non si basa su grandi budget di comunicazione, bensi’ sul passaparola e sull’attivazione in prima persona di ciascuno di noi.

Partire dai propri contatti personali: amici, colleghi, conoscente reali, ma anche virtuali, per proporre loro di unirsi al grido “IO proteggo i bambini”.
La donazione e’ l’ultimo passaggio, ma prima di tutto si chiede di schierarsi virtualmente, a costo zero, semplicemente pubblicando un banner sul proprio sito, personalizzando il proprio profilo di Facebook o Twitter con un logo e una frase a tema, inserendo il widget della raccolta fondi sul proprio blog, inviando la propria foto mentre si indossa una t-shirt gialla.

L’obiettivo e’ colorare la Rete di giallo (il colore della campagna) in occasione della settimana mondiale per la prevenzione della violenza sui bambini.

Il kit virtuale e’ formato da:
- banner di vari formati e con diverse creativita’, in modo che si possa trovare il piu’ adatto al proprio sito

- widget che si aggiornano in tempo reale sulle donazioni ricevute

- loghi da inserire anche come immagini di profilo nella pagina personale di Facebook

- cartoline digitali da personalizzare, stampare o inviare

- frasi a tema, da utilizzare su Twitter

- video sulla campagna da condividere

Tutti questi applicativi si possono utilizzare facilmente, semplicemente incollando il codice fornito.

Poche, facili azioni che ci fanno sentire tutti indispensabili per la buona riuscita di questa campagna. Come dire di no? Io mi sono messa subito in giallo, e voi?

http://www.ioproteggoibambini.it/

-          “come funziona la raccolta fondi attraverso lo strumento dell’sms solidale?”;

-          “Quali caratteristiche bisogna avere e quali documenti dobbiamo presentare per ottenere il numero dell’sms?”.

Normalmente in questo blog cerchiamo di trattare e proporre tematiche adatte per qualsiasi piccola realtà e quindi, probabilmente, non è questo lo strumento più adatto da proporre. Tuttavia, per rispondere alla curiosità di molti ci fa piacere scrivere un post su questo particolare strumento, la cui efficacia varia da associazione ad associazione ed in particolare dal piano di comunicazione che presenta.

Oggi nel 2010 sono tantissime le organizzazioni che competono per poter beneficiare del numero solidale concesso dalle telefonie e dedicato alla raccolta fondi di specifiche buone cause.

Individuiamo, quindi, alcuni passi:

1. quali caratteristiche deve avere l’associazione: prima di tutto bisogna contattare le telefonie (basta una tra Telecom, Vodafone, Tim, 3, …) le quali vi chiederanno maggiori informazioni ed in particolare i seguenti documenti:

-          un piano di comunicazione chiaro ed efficace (eventi, Tv, radio, pubblicità su testate);

-          una buona causa ben definita, concreta e che abbia un obiettivo economico raggiungibile. (meglio se la buona causa è rivolta a soddisfare un bisogno a livello nazionale e non localizzata in una specifica area/regione)

se dalla vostra Mappa delle relazioni non emergeranno contatti e relazioni che vi possano permettere di costruire un piano di comunicazione all’altezza della richiesta e che possa competere con quello di tante altre organizzazioni, allora siete davanti ad un bivio:

-          fermarvi e cercare altri strumenti di raccolta fondi più adeguati alle vostre necessità e potenzialità;

-          iniziare a tessere nuove relazioni con gli interlocutori giusti (trasmissioni televisive, radio, stampa, …)

se, al contrario, noterete una buona potenzialità rispetto all’efficacia comunicativa della vostra buona causa e alla vostra mappa delle relazioni, potrete costruire il piano di comunicazione strategica dedicato alla promozione del numero dell’sms solidale.

2. il piano di comunicazione: è importante che sia chiaro e deve avere le seguenti caratteristiche:

-          più la comunicazione è sviluppata a livello nazionale più vi saranno possibilità di ottenere la disponibilità da parte delle aziende telefoniche;

-          bisogna sviluppare il più possibile strumenti a larga diffusione (spot radio; spot tv; comunicati stampa; banner; …);

-          fare in modo che il messaggio sia trasmesso dalle tv nazionali;

-          il messaggio deve trasmettere una certa urgenza e chiarezza del bisogno da soddisfare;

-          i tempi devono essere ben definiti;

fatto ciò siete pronti ad inviare tutto nei tempi (normalmente entro il 15 del mese prima del periodo in cui partirà la vostra campagna di comunicazione) definiti dalle telefonie che dovranno selezionare il vostro progetto tra tanti altri.

Nel momento in cui la vostra proposta sarà accettata tutto dipenderà da due fattori:

1. la vostra caparbietà e attenzione nel fare in modo che il piano di comunicazione venga rispettato dai vostri media partner;
2. il contesto esterno che non possiamo prevedere e che riguarda emergenze e catastrofi di livello mondiale che certamente e giustamente colpiranno la sensibilità della maggior parte della gente/donatrice e degli stessi media.

Giusto per maggiori informazioni vi lascio all’articolo di Quistelli che spiega dettagliatamente chi contattare e chiamare. Inoltre il link all’ultimo progetto di SMS solidale che ho seguito personalmente con MBS.

Anna Grazia

Finalmente sono usciti i risultati dell’indagine di mercato da me condotta sulla RSI nella Provincia di Parma!

La cito in questo blog perche’, a parte il valore statistico delle risposte raccolte, l’indagine e’ stata una occasione per conoscere i manager chiave e discutere con loro possibili collaborazioni per iniziative sociali.

Un questionario e’ sempre un buon pretesto per “mettere un piede” in una azienda. Attenzione, pero’, per me e’ stato molto importante somministrare le domande faccia a faccia.

In altre parole, un conto e’ inviare una email chiedendo di contribuire ad una iniziativa della nostra associazione, un altro effetto lo fa chiedere di rispondere ad alcune domande sull’impegno sociale della propria azienda.

Il principale successo di questa iniziativa e’ stato quello di aver tracciato un profilo di alcune importanti imprese del territorio e ottenere da questo delle indicazioni su come muovermi, quali collaborazioni proporre e quali non proporre. Per fare un esempio, dall’intervista con l’Ikea e’ emerso che e’ inutile presentarsi con richieste di donazioni in denaro per progetti con anziani, mentre vengono accordate con facilita’ richieste di progetti di arredo di strutture per minori in difficolta’ (loro principale ambito di intervento).

Questa attivita’ mi ha tenuta impegnata circa 6 mesi, tra stesura del questionario, ricerca degli indirizzi, spedizione degli inviti (via email), somministrazione dell’intervista, trascrizione e redazione dei risultati. Molto meno tempo vi prendera’ se il vostro obiettivo non e’ accademico (come nel mio caso), ma soltanto conoscitivo, ad uso interno dell’associazione.

Scarica il file indagine .pdf

In questa guida ho cercato di essere meno accademica possibile, ma di inserire consigli pratici e, soprattutto, di comunicare quello che secondo me e’ l’approccio vincente.

Siate clementi! E’ la mia prima edizione…
Accetto consigli anche perche’ ne dovro’ scrive un’altra a breve.

Scarica qui: Guida alla raccolta fondi

Le potenzialità di Facebook sono a beneficio, non solo delle persone fisiche che possono ritrovare vecchi amici, colleghi, compagni di scuola che non vedono da tempo, ma anche delle organizzazioni non profit.

Sono tantissime le grandi realtà che hanno creato il profilo su facebook e che riescono anche a fare raccolta fondi. E sono tante anche le più piccole che in questo modo curano i rapporti con i propri “costituenti” attivando una azione di people raising.

Mi sono un po’ divertita pensando a quali potessero essere i punti di forza e di debolezza, classificandoli qui di seguito.

Vi invito a scriverne altri ed a riportare le vostre idee, ed esperienze personali.

Ma quindi è anche possibile fare raccolta fondi attraverso facebook? Si! Ma se siamo ancora delle piccole realtà non deve essere quello il nostro primo obiettivo, nel momento in cui ci facciamo conoscere sarà possibile sviluppare anche una campagna di raccolta fondi e definire la donazione online permettendo ai nostri contatti di essere fundraiser, donatori e divulgatori del progetto.

Un esempio di piccola organizzazione è quello di Atlantide, che in pochi giorni è riuscita ad avere più di 100 nuovi contatti.

Per conoscere meglio il mondo di facebook ecco il link www.facebook.com

]]> http://odvfundraising.wordpress.com/2009/02/15/facebook-people-raising-per-le-odv/feed/ 3 annagmargapoti facebook_for_good_uk2 http://odvfundraising.wordpress.com/2009/02/13/donazioni-online-a-portata-di-tutti-con-paypal/ http://odvfundraising.wordpress.com/2009/02/13/donazioni-online-a-portata-di-tutti-con-paypal/#comments Fri, 13 Feb 2009 15:52:27 +0000 Erica Marsullo http://odvfundraising.wordpress.com/?p=144 Leggi l'articolo completo →]]> Se state per attivare la vostra asta su Ebay, o se volete raccogliere donazioni tramite carta di credito online sul vostro sito, sul blog o sulla vostra pagina Facebook, il modo più semplice è utilizzare PayPal.

Questo servizio è offerto anche da Banca Etica e da Banca Sella, ma ne riparlerò in altri articoli.

PayPal è una sorta di salvadanaio in cui raccogliere le donazioni tramite carta di credito, per poi reindirizzarle nel conto corrente dell’associazione. Il vantaggio è di essere semplicissimo da integrare nel sito e di essere riconosciuto, da parte dei donatori, come il metodo più sicuro per pagare tramite carta di credito.
Uno svantaggio può essere il fatto che PayPal trattiene una tariffa sulle commissioni in entrata, cioè le donazioni ricevute. Per le ONLUS la commissione e` del 1,8 % piu’ 0,35 per transazione (se non si riceve nulla, non si paga nulla).

1. Statuto dell’associazione
2. Copia di un documento d’identita’ dell’intestatario del conto
3. Estratto conto bancario del conto registrato sul conto PayPal.
4. Prova di registrazione della tua associazione presso il registro unico delle Onlus, oppure documento comprovante l’attribuzione del codice fiscale o copia di un altro documento che attesti legalmente la natura no profit della tua associazione.
5. Una copia di una bolletta d’utenza (bolletta della luce, del gas, del telefono ecc.). Il nome e l’indirizzo postale riportati sulla bolletta devono coincidere esattamente con i dati registrati sul conto PayPal. La data di emissione non deve essere antecedente a 6 mesi. Tieni presente che i documenti d’identità non potranno essere accettati come prova di indirizzo.

Un normale utente E-bay di solito ha delle commissioni per l’inserzione e una percentuale da pagare sulla vendita dell’oggetto, ma per le associazioni non profit esiste l’opzione “asta di beneficenza” che è assolutamente gratis!
Quindi vale la pena provare, no?

Per partecipare basta scrivere una email a beneficenza@ebay.com inviando una presentazione della propria associazione.
Ebay vi risponderà con tutte le istruzioni da seguire passo passo (non mi dilungo su questo punto).

L’asta deve partire da 1€ (non ci sono prezzi di riserva) e dura una settimana. Avete a disposizione una pagina personale, dove potete parlare della vostra associazione e dei progetti a cui verranno destinati i fondi raccolti, e alcune righe per la descrizione dell’oggetto in vendita.

Il procedimento è facile, ma il successo dell’asta dipende soprattutto dall’oggetto in vendita, quindi vi raccomando di trovare qualcosa di molto particolare e unico. Date sempre un’occhiata a quello che fanno le altre associazioni per prendere qualche spunto: http://pages.ebay.it/charity/

In più, l’asta funziona se la promuovete anche fuori da Ebay. Datevi da fare a dirlo in giro sul web attraverso Facebook, il vostro sito e chiedendo anche ad altri siti di pubblicare una piccola news o un vostro banner.

Altro suggerimento: se possedete tanti oggetti simili, pubblicate solo un’inserzione per volta, in modo da stimolare il gioco al rialzo. Più aste uguali, invece, comportano una distribuzione delle offerte e molto spesso ho notato oggetti di valore aggiudicati per pochi euro.

Internet è una risorsa incredibile di servizi a zero costi, perciò, prima di acquistare qualcosa all’estarno, perchè prima non cercarla su Google?

Chiaramente la rubrica è aperta a contribuiti esterni.